<正>在相同类型的出行产品拥有多种选择之后,即便有了长时间的忠诚度甚至依赖性,在某次时间紧张的出行中因为某些细节的不顺畅,也有可能当即换成同类型的其他产品。在主要基本功能相类似的情况下,关乎细节的服务显得尤为重要。当然,在出行服务不断实现突破的今天,智慧出行高地的激烈竞争也刚刚拉开序幕。