针对2020年初的突发新冠肺炎疫情给高等院校的正常教学秩序带来巨大的影响,以浙江某市所辖的3所高校为调查群体,通过设计网络调查问卷,对疫情期间教师、学生等网课参与者进行调研,对相关问题进行了总结,从教务管理的角度提出了4点网络授课的对应管理措施和对策,以期为今后的突发公共事件做好教学保障。