口腔科医生档案管理的实施效果

作者：陆莉芳

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(03): 217-218.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.03.114

• 口腔科
• 医生档案管理
• 门诊护理质量
• 满意度

目的:探究口腔科医生档案管理对门诊护理质量与患者满意度的影响。方法:选取医院口腔科门诊2018年1～3月收治的84例患者作为研究对象,医生档案管理实施前后各42例,比较分析管理前后门诊护理质量评分情况,同时调查患者的满意度,并进行比较分析。结果:口腔科实施医生档案管理后,患者等候时间、患者平均就诊时间、手术器械准备时间等,显著低于实施前(P<0.05)。口腔科实施医生档案管理后,患者的总满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:口腔科医生档案管理有利于提高门诊护理质量,提升患者满意度。

• 单位
  杭州市萧山区第一人民医院