文章针对TOD发展及我国老龄化的问题进行调查和分析，运用服务设计思维，探究TOD区域导览APP适老化设计方案并指导实践。绘制人物画像图、活动路线图和用户旅程图，总结用户需求，运用二八定律和A-Kano模型将需求进行筛选和分类排序，使用服务蓝图来识别导览系统的弱点。总结以服务为中心的TOD区域导览APP功能，构建服务蓝图，进行适老化设计实践并验证可行性。文章围绕用户需求，总结TOD区域导览APP适老化设计要点，为智慧TOD服务创新提供实践方法和工具参考。
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