临床护士人文关怀、共情及护理叙事能力相关性研究

作者：李治霞; 孙芳^*; 赵新月; 冯喆; 高建玲; 邢爱红

来源：循证护理, 2022, 8(17): 2379-2383.

• 临床护士
• 人文关怀
• 共情
• 医学/护理叙事能力
• 中介效应

目的:了解山东省内某三级甲等医院临床护士的护理叙事能力、共情能力及人文关怀能力现状、影响因素，分析三者之间的关系，并进一步探讨人文关怀能力在共情能力和叙事能力间的中介效应。方法:将自行设计的一般资料问卷、护理叙事能力量表、杰斐逊共情量表、人文关怀量表作为调查工具对医院的215名护士进行调查。结果:护士叙事能力、人文关怀能力、共情能力总分分别为(130.47±15.25)分、(194.00±21.52)分、(110.57±17.77)分；叙事能力得分在护士对叙事医学的熟悉程度方面得分，比较差异有统计学意义(P<0.05),人文关怀能力得分在同事对自己的关心程度方面得分比较，差异有统计学意义(P<0.01),共情能力得分在年龄、职称、对叙事医学的熟悉程度、同事对自己的关心程度方面得分比较，差异有统计学意义(P<0.05);叙事能力、人文关怀能力和共情能力三者之间两两均呈正相关(P<0.01);人文关怀能力在共情能力与叙事能力间起完全中介作用，效应比是129.28%。结论:临床护士的共情、人文关怀及叙事能力之间关系密切，共情能力可以通过人文关怀能力影响护士的叙事能力。医院护理管理者应该加强护士共情能力、人文关怀能力的培养，以促进护士的叙事能力水平，进而提高护理服务质量与病人满意度。

• 单位
  山东第一医科大学; 山东医学高等专科学校; 山东省千佛山医院