品管圈用于药剂科管理的效果

作者：吴孝伟; 马欢杰; 姚碧艳^*

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(06): 136-137.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.06.064

• 药剂科
• 管理
• 品管圈
• 差错事件

目的:探究品管圈管理在医院药剂科管理中的效果。方法:医院药剂科2016年1月20日～2017年1月20实施传统方式进行质量管理,为实施前;药剂科2017年3月20日～2018年3月20日实施品管圈进行质量管理,为实施后。分析实施前后管理效果。结果:实施后差错事件发生率低于实施前(P<0.05);实施后管理满意度高于实施前(P<0.05)。结论:对医院药剂科给予品管圈管理,能降低差错事件发生率,将管理工作水平提高。

• 单位
  诸暨市中心医院; 诸暨市人民医院; 诸暨市中医医院