流程优化护理分诊对分诊准确率及患者满意度的作用分析

作者：刘秀娟

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(32): 172.

• 流程优化
• 护理分诊
• 满意度
• 准确率

目的研究流程优化护理分诊对分诊准确率及患者满意度的影响。方法选取我院2016年8月～2018年8月期间收治的100例门诊患者,采用随机数字表法,将患者分为实验组和参照组,每组50例;参照组给予常规护理分诊,实验组给予流程优化护理分诊,比较两组效果。结果实验组分诊准确率更高,患者对护理更加满意,组间检验得知(P<0.05),具有统计学意义。结论在门诊患者中,运用流程优化护理分诊,临床效果显著,该方法值得在临床医学中推广使用。