目的研究细节管理应用于心胸外科的临床效果。方法将106例心胸外科患者作为研究对象(2017年5月至2017年5月期间收治),根据收治时间分为对照组与实验组,对照组应用常规护理干预,实验组在对照组基础上应用细节管理理念。结果干预后,实验组对医护服务的评价度高于对照组,护理缺陷、投诉、纠纷发生率低于对照组。结论对心胸外科患者护理期间实施细节管理,可防止不良事件出现。
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