电力营销数字化稽查监控体系建设分析

作者：冷娇娇; 姜迅

来源：大众用电, 2022, 37(01): 18-20.

<正>国网湖南省电力有限公司的营销稽查监控系统标准化建设，依托营销业务应用系统、95598系统和用电信息采集系统，搭建一体化营销稽查监控系统，建立起省公司、地市公司两级纵向贯通、横向集成的营销稽查监控体系，对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，开展在线监控及偏差管理，对营销业务进行集中在线稽查，实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控，整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力。