共享单车、网络订餐是消费投诉重灾区

作者：李颖

来源：中国质量万里行, 2018, (03): 70-71.

<正>近日,《中国质量万里行》盘点了2017年消费者投诉维权热点,发现共享单车、网络订餐、酒店卫生是消费投诉重灾区。共享单车共享单车行业在经历了2016年和2017年上半年的快速扩张之后,于2017年下半年逐渐显露颓势。大量企业集体"退潮"所引发的"退费难"现象,成为今年备受公