对员工微信使用进行划分并从沟通满意度视角进行机制解读。研究发现：横向微信使用对整体信息满意度的影响强于个人反馈满意度，而纵向微信使用对个人反馈满意度的影响却强于整体信息满意度；整体信息满意度会正向影响员工工作绩效，但个人反馈满意度对员工工作绩效没有影响；横向与纵向微信使用不会通过个人反馈满意度，而会通过整体信息满意度间接影响员工工作绩效。
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