用户体验设计是伴随着计算和网络的发展而发展的设计新领域,也是当前设计研究和实践的热点。本文梳理了用户体验概念的由来、要素、内容和结构,阐释了用户体验设计的特征、流程和评价方法。文章还通过基于虚拟现实、无人驾驶的应用设计分析,论述了未来用户体验设计的原则和发展目标。