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摘要
随着装备产品结构与功能日趋复杂、研发周期缩短、更新换代加快，工业竞争已经从传统的价格和质量竞争延，伸至产品质保服务竞争，从单一制造商竞争拓展至全供应链体系竞争。现有的产品质保研究主要关注质保期和价格的决策问题，而随着数控机床等工程装备复杂性与安全需求的不断提升，客户对产品质量与装备可靠性提出了更高的要求。本研究以随时间加速劣化的装备产品为研究对象，构建强势制造商捆绑销售“产品+质保”的两级服务供应链在Stackelberg博弈下的利润模型，研究质保期和预防性维修频次对产品服务包均衡价格的影响，在此基础上对质保成本发生变动时的最优策略进行验证分析，为产品服务策略优化研究提供了科学有效的新途径。
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单位上海交通大学; 建筑工程学院
