为实现精准动态的图书馆个性化服务,将情境化用户画像的方法和技术应用到图书馆知识服务体系中。文章从用户基本信息、情境信息、内容偏好信息和互动会话信息四个维度对用户画像进行了刻画,阐述了图书馆服务系统的运作过程,以此来提高图书馆知识服务系统的效率和精度,从而提高用户的满意度。
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