湖南永州市场监管局——开展窗口“走流程”系列活动提升服务效能

作者：黄星星; 王敏杰

来源：中国质量万里行, 2023, (08): 17.

<正>近日，为深入排查治理行政审批服务领域突出问题，推动市场监管部门行政审批服务领域行风建设走深走实，进一步提升审批服务效能和优化营商环境，湖南省永州市市场监管系统深入开展了窗口“走流程”系列活动。主要负责人以群众身份体验办事流程该市市场监管局主要负责人和分管负责人在零陵区政务服务中心市场监管窗口，经历了取号、待叫号、窗口办理业务、咨询服务等事项，体验“一照通”模式办理营业执照的全流程。通过调研深入一线了解工作情况，熟悉窗口业务，进一步提升了活动质量和效果。