摘要

目的:探讨品管圈活动在减少我院门诊处方调配差错张数中的应用分析。方法:选择2017年3月-2017年11月我院门诊处方调配2000例作为对象,随机数字表分为对照组(n=1000)和观察组(n=1000)。对照组给予常规处方调配方法,观察组使用品管圈活动开展门诊处方调配。选取2000张门诊药房调配处方,比较两组处方调配差错张数。结果:两组活动处方调配前错误无统计学意义(P>0.05);观察组调配团队配合度、成员积极性及服务满意度均高于对照组(P<0.05),两组活动过程中处方调配张数无统计意义(P>0.05),观察组错误张数低于对照组,改善情况高于(P<0.05)。结论:将品管圈活动用于我院处方调配应用中能够减少错误张数,提高错误改善情况,提高患者用药安全,提升我院服务质量和品质,值得推广应用。