在媒体融合背景下,主流媒体如何走好群众路线、探索服务群众新路径,备受业界关注。本文以荆门九派通融媒体中心创办的公共对话节目《畅通工程·“荆”天办》为例,从设置议题、组织采制、理性表达、多元传播等方面,探讨媒体服务群众的方法路径。