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摘要
新冠肺炎疫情对双渠道供应链消费需求形成冲击， 造成大量线下需求转向线上消费. 针对线上线下两种渠道的恢复过程， 考虑线下渠道的延迟恢复和顾客的线上消费习惯， 构建以制造商为主导的延迟微分博弈模型， 分析并求解分散式决策和集中式决策下双方的最优恢复努力、恢复水平和价值函数现值， 通过设计双边成本分担契约以实现协调. 研究发现: 集中式决策中的线上线下渠道恢复努力均大于分散式决策; 延迟时间存在一定的阈值， 当小于该阈值时， 集中式决策下的最优价值函数现值较高， 反之分散式决策下的最优价值函数现值较高; 分散决策时需求转移系数与线上渠道恢复水平正相关、与线下恢复水平负相关; 双边成本分担契约中的分担比例与需求转移系数正相关、与零售商的边际利润负相关. 以上结论可为疫情影响下的双渠道供应链恢复决策的制定及协调管理提供参考.
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