为探究真人驱动虚拟主播情感劳动过程,研究采用情感劳动理论与情绪劳动理论交叉视角,认为虚拟主播的情感劳动过程包括印象整饰、情感链接与粉丝的情感反哺三个环节,情感在其中累积、流动,助力虚拟主播和粉丝之间关系的链接,推动虚拟主播自我认同的建构,其中也隐含着虚拟主播异化的风险。