质量控制小组管理模式在提高中医护理管理质量中的作用

作者：陈婷婷; 林巧

来源：中医药管理杂志, 2022, 30(02): 118-120.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2022.02.067

• 质量控制小组
• 中医护理
• 管理质量
• 作用

目的：探讨质量控制小组管理模式在提高中医护理管理质量中的作用。方法：医院从2020年开始构建并实施质量控制小组管理模式于中医护理工作中，从2019年4月—2020年3月医院接待的中医护理管理患者中抽选340例作为实施前组，从2020年5月—2021年4月医院接待的中医护理管理患者中抽选340例作为实施后组。比较实施前后医院中医护理管理质量情况及患者对护理管理工作的满意度。结果：实施后医院各项中医护理管理质量评分均高于实施前(P<0.05);实施后患者的满意度评分高于实施前(P<0.05)。结论：质量控制小组管理模式应用于中医护理临床管理项目中效果显著，能提升医院整体中医护理管理质量，进一步规范管理流程，提高患者护理满意度。

• 单位
  浙江省台州医院