商业模式和客户价值之间存在着互为因果的关系。商业模式适用,客户粘性增加,客户忠诚度高;反之,商业模式失败的案例比比皆是。面对不断深化的医疗保障制度改革,医疗器械流通环节现有商业模式必定会受到一定程度的冲击,通过营运大数据分析,探索商业模式和客户价值之间的线性关系,达到增加企业价值的目的则是这个行业必须要面对的课题。本文通过运用管理会计工具,剖析商业模式各要素与盈利管理的线性关系,提升客户价值,助力企业转型,推动商业模式创新,提升客户黏性。
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