摘要

文章研究部分服务员同步多重休假M/M/c排队系统中顾客的止步行为和服务员的定价策略.基于完全可视与几乎可视两类信息水平,建立成本-收益模型,得到并比较顾客的均衡止步阈值策略与最优止步阈值策略.同时,为保证社会福利最大化,为系统设置最优服务定价策略.