随着我国博物馆志愿者工作的不断发展,有关志愿者的培训与管理机制构建等问题日渐成为博物馆建设的要点之一。本文在探析不列颠博物院(大英博物馆)、艾尔米塔什博物馆及大都会艺术博物馆等国外博物馆志愿者管理工作的基础上,结合天津博物馆与天津美术馆的志愿者管理服务经验,对博物馆志愿者的培训与管理机制进行分析,以期为我国博物馆志愿者的管理提供一些参考。