广东省二、三级医院护理服务受限的现状及变化

作者：段银菲; 尤黎明; 郑晶; 刘可; 刘佳丽; 王筠; 林惜君; 郑玲玲; 裴多多

来源：中国实用护理杂志, 2016, 32(15): 1166-1169.

DOI：10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2016.15.011

• 护理服务受限
• 护理质量
• 优质护理服务

目的探讨广东省二级、三级综合医院内、外科病区的护理服务受限现状和变化。方法根据护士报告的12项护理服务项目的完成情况来测量护理服务受限的内容和程度,并与2009年"全国医院护理人力资源的调查研究"中广东省数据进行比较,以描述护理服务受限的变化。结果 2014年受限的护理服务项目数平均为6项,其中报告受限最多的项目为"安慰患者或与患者交谈",其次为"患者及家属的健康教育或咨询",报告受限的护士数分别占69.8%(975/1 396)、67.3%(940/1 396);2009年"全国医院护理人力资源的调查研究"广东省的调查数据得出受限的护理服务项目数平均为3项,经比较平均受限的护理服务项目数在2个时期的差异有统计学意义(P<0.01)。结论护理服务受限普遍存在,尤其是心理社会类的护理服务,2009-2014年护理服务受限情况并未改善。

• 单位
  中山大学