无缝管理模式在术晨首台手术病人候诊期的实践效果分析

作者：李丽; 刘惠; 邵丽

来源：全科护理, 2013, (32): 3041-3042.

• 首台手术病人
• 无缝管理模式
• 术晨
• 焦虑
• 满意度
• 候诊期 first stage surgery patient
• seamless management model
• surgery morning
• anxiety
• satisfaction
• waiting period

[目的]保证术晨首台病人在等待实施手术期间的人身安全,并减轻其心理压力。[方法]将400例首台手术病人随机分为观察组和对照组各200例,对照组给予常规护理,观察组实施无缝管理模式,采用焦虑自评量表评分(SAS)评价两组病人的心理情况,采用满意度调查表调查两组病人对手术室护士的护理服务满意度。[结果]观察组病人SAS评分低于对照组、对手术室护士的护理服务满意度高于对照组,经比较差异均有统计学意义(P<0.01)。[结论]无缝管理模式应用于术晨首台手术病人候诊期,可缓解病人的心理压力、提高病人的满意度。

• 单位
  新疆医科大学第一附属医院