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摘要
联机交易（OLTP）系统是一种典型的计算机应用系统，虽然使用数量众多，但其系统设计一般停留在感性阶段，多是通过试验和测试手段考查其设计的有效性，性能调优基本依靠技术人员的经验，缺乏系统性的理论指导。为了提高OLTP系统设计的可靠性和稳定性，从排队理论的角度进行了抽象和分析，并以大额支付系统为例给出了OLTP系统的处理模型，形成理解和讨论OLTP系统内部处理机制的基础，有助于实现从知道怎么做到知道为什么这么做的转变。
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单位国家知识产权局
