10S精益管理提升静脉用药调配中心服务质量的实践与应用

作者：罗芳梅; 田静; 刘辉; 蒋志平; 符瑞玲; 王婷; 赵昕^*

来源：儿科药学杂志, 2021, 27(11): 48-51.

DOI：10.13407/j.cnki.jpp.1672-108X.2021.11.014

• 10S精益管理
• 静脉用药调配中心
• 药品管理

目的:探讨10S精益管理在提升静脉用药调配中心(PIVAS)服务质量中的作用,以美化环境、减少浪费、提升医务人员素养。方法:实施10S精益管理,对物品和药品进行分类、定位、标识,完善制度,加强学习,并建立监督机制。结果:PIVAS实施10S精益管理后,我院内外环境焕然一新,整洁有序,标识正确率提高(P<0.05),药品调配差错减少(P<0.05),医务人员素养提升。结论:10S精益管理可有效改善工作环境,提升医务人员素养,减少药品调配差错,提升药学服务质量。

• 单位
  湖南省儿童医院