自新冠病毒疫情爆发以来,社区作为人群集合体的基本单位为疫情防控发挥了重要的作用,但也从中发现社区内部公共设施的问题和不足。文章以社区公共设施垃圾桶作为研究对象,采用用户旅程等方法对用户在使用垃圾桶时的行为流程和心理情况进行分析,依据疫情情况下的社区运作方式,结合科学技术手段对垃圾桶进行优化创新设计,探讨疫情背景下公共设施创新设计的方法,进行社区内公共设施产品设计,为社区和城市的安全健康作出贡献。
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