护理人员工作团队微信群真实体验的质性研究

作者：毛碧君^*; 陈燕

来源：中国乡村医药, 2019, 26(13): 58-59.

DOI：10.19542/j.cnki.1006-5180.002967

• 护理人员
• 护理管理
• 工作团队微信群
• 真实体验

目的深入了解护理人员工作团队微信群的真实体验,为护理管理工作、提高微信群沟通效果及使用满意度提供依据。方法采用现象学研究法,对2018年5—6月该院不同层级护士进行深入访谈,并采用类属分析法进行资料分析。结果共访谈11名临床护理人员,其中护士长3名,护士8名,分别隶属于不同工作群,产生3个主题:对工作团队微信群的认同、使用工作团队微信群过程中出现的问题、工作团队微信群使用的负面感受。结论护理管理者应重视护理团队成员情感体验,根据群的性质和目的 ,对群进行良好引导,以更好地服务工作。

• 单位
  湖州市妇幼保健院