优质护理服务模式对肝炎后肝硬化并消化道大出血患者的护理效果

作者：李海霞

来源：中国医药指南, 2018, 16(12): 16-17.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2018.12.012

• 优质护理服务模式
• 肝炎后肝硬化
• 消化道大出血

目的探讨优质护理服务模式对肝炎后肝硬化并消化道大出血患者的护理效果。方法抽取2015年8月至2017年10月本院诊疗的70例肝炎后肝硬化并消化道大出血患者,按照随机、均衡理念,分成观察组患者35例行常规化护理,观察组行优质护理,对2组基础护理合格率进行测评,依据以本院护理部基础护理质量评分标准;对2组护理服务满意度进行调查,以本院护理部自治调查问卷作为评价标准。结果观察组患者中,基础护理合格率97.14%,护理服务满意度100.00%;对照组患者中基础护理合格率65.71%,护理服务满意度77.14%,观察组的基础护理合格率及护理服务满意度均高于对照组患者,均有统计学差异(χ2=4.39、5.47,P<0.05)。结论对肝炎后肝硬化并消化道大出血患者实施优质护理,可以有效提高患者的基础护理的合格率,也能够大幅提升患者对护理服务的满意态度,因此,在临床中能够大力实践、推广。

• 单位
  山东省聊城市传染病医院