塑造感动服务护理品牌探讨

作者：罗敏; 王英; 李卉

来源：中国误诊学杂志, 2011, (08): 1856-1857.

• 护理工作

<正>在医疗护理服务过程中,品牌体现着一个医院的素质、信誉和形象。随着我国加入WTO,医疗市场的竞争日益激烈。面对挑战,医院必须打造感动服务护理品牌,通过护理手段满足患者身心需要,为患者实现最佳的护理,使患者体验到高质量、全方位的护理服务,从而提升护理内涵,提高护理管理质

• 单位
  中国人民武装警察部队总医院