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摘要
本文系统规划了智能医疗辅助系统从制造到销售、使用以及维修的各个方面,将质量功能展开(QFD)的方法应用到医务护理流程的分析中,指导了智能医疗辅助系统的设计及研发工作.在设计初期收集并整理了大量患者需求,经过QFD方法将患者需求投射为输液护理流程的质量要素,并通过构筑输液护理流程质量屋(HOQ)的方式分析了质量要素的权重.通过产品—服务系统升级模型,分析了智能医疗辅助系统应用于输液护理流程的各方面要素,提升了该系统的使用性能,在很大程度上降低了人为误操作引发医疗事故的可能性,同时减轻了医务工作者的工作负担.
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