精细化护理管理在最高海拔医疗中心中的应用效果分析

作者：赵艳红; 达娃穷达^*

来源：中国现代医生, 2022, 60(03): 175-182.

• 医疗中心
• 高海拔
• 护理管理
• 精细化管理
• 护理质量

目的 探讨精细化护理管理在最高海拔医疗中心中的应用价值。方法 选取2019年1月至2020年12月那曲市人民医院45名在档护士，所有护士均采用精细化护理管理。比较护士精细化护理管理方案实施前后专业能力考核成绩、护理人员考评得分、护理差错率及患者满意度评分。结果 方案实施后护士的技能操作、临场应变、发现问题、协调能力、理论知识考核成绩均高于方案实施前，差异有统计学意义(t=8.853、20.547、15.964、13.706、14.043,P<0.001)；方案实施后护士的年度综合考评、差错考评、投诉考评、表扬考评及考评总分均高于方案实施前，差异有统计学意义(t=20.365、7.224、10.861、13.700、8.322,P<0.001)；方案实施后护士护理差错率(0.70%vs. 2.20%)低于实施前(χ2=7.873,P<0.05)；方案实施后护理范围、护理态度、护理细节、护理质量、总分均高于方案实施前，差异有统计学意义(t=14.040、15.125、11.708、9.115、10.997,P<0.001)。结论 精细化护理管理可提高最高海拔医疗中心护理人员的专业能力，降低护理差错率。

• 单位
  大连医科大学附属第一医院