摘要

本文首先阐述了当前中小型企业在企业信息化进程中所面临的困境,并据此提出了解决途径。作者在此基础上提出了一个集成ERP、SCM、CRM综合信息管理平台模型,详细阐述了该模型的特点,以及技术基础。最后作者通过最近所参与的项目阐述建立面向中小型企业的集成ERP、SCM、CRM综合信息管理平台的必要性与可能性,实证该模型的可行性。