慢性病患者健康管理APP认知、态度和功能需求分析

作者：娄阁; 李辉; 张吉玉; 李思萱; 顾锋; 刘杨; 刘世炜^*

来源：中国慢性病预防与控制, 2022, 30(06): 431-436.

DOI：10.16386/j.cjpccd.issn.1004-6194.2022.06.007

• 慢性病
• 健康管理
• APP
• 需求分析

目的 了解慢性病患者对健康管理APP的认知、态度和功能需求及三者的作用机制，为社区健康管理APP开发提供理论依据。方法 基于技术接受模型（TAM）理论设计调查问卷，采用多阶段抽样方法，选取2020年5—8月到济南市平阴县和宁波市北仑区参与基本公共卫生服务随访的1 446名慢性病患者作为研究对象，开展问卷调查，问卷内容包括基本情况、行为习惯、对健康管理APP的认知、态度和功能需求等。采用结构方程模型（SEM）分析并验证技术接受模型理论中用户的认知、态度和功能需求间的关系。采用SAS 9.4、SPSS 22.0进行t检验、方差分析和秩和检验。采用SPSSAU拟合研究对象认知、态度和功能需求间关系模型。结果 39.18%的研究对象认为使用健康管理APP能够更好地进行健康管理，82.91%的人愿意使用健康管理APP管理自己和家人的健康，90.00%的人看好移动健康管理APP的应用前景。年龄较小者、脑卒中患者、经常运动者对健康管理APP的需求更高，差异均有统计学意义（P<0.05,P<0.01）。外部变量如法律法规监管不成熟、APP医药广告多、费用高、APP中医生资历不够等影响用户感知有用性（标准化路径系数为0.589），感知有用性影响用户对健康管理APP使用态度（标准化路径系数为0.508），态度进而影响用户使用需求，包括健康监测、健康评估、健康干预需求（标准化路径系数分别为0.591、0.564、0.615）。结论 需健全监管法律法规，增加以用户需求为导向的健康管理APP，提高用户使用意愿，提升移动健康技术健康管理效率。

• 单位
  宁波市疾病预防控制中心; 复旦大学; 中国疾病预防控制中心; 北京市朝阳区疾病预防控制中心; 上海市浦东新区疾病预防控制中心; 山东省疾病预防控制中心