精益管理在门诊输液流程改善中的应用

作者：王明举; 王霞; 王玉贵; 潘杰; 魏森; 蒋飞

来源：中国医院管理, 2011, (09): 24-25.

• 精益管理
• 门诊
• 输液
• 流程改造

<正>大型综合医院由于病人就诊时间比较集中,造成了挂号高峰、就诊高峰、检查高峰、输液高峰,从而造成门诊拥挤的现象,影响了门诊的整体服务水平,医院门诊急需引进新的服务理念[1-2]。我院是一家大型三甲医院,儿童医疗中心编

• 单位
  十堰市太和医院