摘要

目的:了解广州市三甲医院行政管理人员的职业倦怠水平,分析三甲医院行政管理人员工作压力源在工作控制感和职业倦怠间的中介效应。方法:采用典型抽样和方便抽样相结合的方法,利用职业倦怠量表(MBI-GS)、工作压力源量表、工作控制感量表,对广州市3所三甲医院的342名行政管理人员进行调查。结果:工作控制感、工作压力源及职业倦怠之间显著相关(P<0.05)。工作压力源在工作控制感和职业倦怠之间起部分中介作用,中介效应值为-0.137,中介效应占总效应的31.08%。结论:广州市三甲医院行政管理人员总体呈现轻度职业倦怠水平,建议从个人、组织、社会3个层面来缓解行政管理人员的职业倦怠,提高其工作效率。

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