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摘要
适应于文化和旅游融合发展的趋势,文化遗产旅游成为当代重要的旅游方式。文中以北京圆明园的游客为样本,在问卷调查的基础上,对文化遗产地游客感知价值、游客满意和忠诚的关系展开实证研究。研究发现,文化遗产地游客感知价值包含文化审美价值、愉悦休闲价值、社会实现价值和服务功能价值四个维度,并对游客满意形成显著的正向影响。游客满意正向影响游客忠诚。游客感知价值各维度对游客忠诚各维度具有一定的正向影响,但影响程度存在差异。文化遗产地应充分挖掘其历史文化内涵,打造独特的具有文化、景观、知识和生态的创意产品,满足游客在文化遗产地旅游需求的多维感知价值,以真正赢得游客满意和忠诚,实现文化遗产地的可持续发展。
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