协同工作平台是以规范统一的管理流程为基础,业务表单为载体,以集中集成的信息平台为依托,将业务管理的过程监控和时效控制引入到平台系统中,用创新的协同工作平台代替传统的管理方式,从而达到较高的计划性、可靠性和一致性,可以及时、准确地收集、传递信息,科学的分析业务运行的动态情况和存在的问题,予以协调解决,进而保证业务的顺利进行。