摘要
<正>近年来,"得零售者得天下"逐渐成为商业银行转型发展的共识。突如其来的疫情,也让银行零售业务转型呈现出一些新变化。银行业在坚持零售转型战略的同时,如何做好线上数字化转型?如何立足于自身的资源禀赋,发挥特色优势,加强精耕细作?在134家城商行中,北京银行零售业务一直是当中翘楚。截至今年9月末,北京银行零售客户突破2300万户,零售客户综合资产(AUM)超过7700亿元,较年初增长7.9%,储蓄存款规模达到3781亿元,较年初增长7.4%;零售贷款规模达到4829亿元,较年初增长9.1%,个贷利息收入同比增长22%。