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摘要
创新政策如何影响企业绩效是创新政策领域的经典议题，但鲜有研究针对服务业企业展开讨论。本研究引入产品创新能力与服务创新能力作为中介变量，基于长沙市229家服务业企业的调研数据，运用偏最小二乘法结构方程模型(PLS-SEM)分析对这一议题展开实证探索。结果表明：供给型、需求型、环境型三类创新政策均对服务业企业绩效起到积极作用，但三类政策的作用方式存在差异：供给型创新政策对企业绩效有直接正向影响，也会通过产品与服务创新能力对企业绩效有间接影响；环境型创新政策通过服务创新能力提升企业绩效，但不具有直接影响作用；需求型创新政策通过正向的调节效应起作用，既能调节供给型政策与产品创新能力之间关系、又调节环境型政策与服务创新能力之间关系。本研究丰富了服务业创新的研究，为政府制定创新政策提供了参考。
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