虚拟创新社区中消费者互动和群体创造力——知识共享的中介作用研究

作者：王莉; 任浩

来源：科学学研究, 2013, (05): 702-710+701.

DOI：10.16192/j.cnki.1003-2053.2013.05.009

• 虚拟创新社区
• 消费者互动
• 消费者群体创造力
• 知识共享 virtual community based innovation
• consumer interaction
• consumer group creativity
• knowledge sharing

在整合消费者互动以及消费者群体创造力相关理论的基础上,将消费者互动分为消费者-消费者互动和消费者-企业互动两个维度,讨论了不同维度的消费者互动对群体创造力的影响及中介过程。实证研究结果显示,不同维度的消费者互动均对群体创造力有显著正向影响,而消费者-企业互动对于群体创造力的影响是受到知识共享的部分中介,消费者-消费者互动对于群体创造力的影响是受到知识共享的完全中介。研究还发现,不同维度的消费者互动对知识共享质量和数量具有不同的解释力,对于知识共享的质量而言,消费者-企业互动具有更大的解释力;而对于知识共享的数量而言,消费者-消费者互动具有更大的解释力。本研究不仅在理论上有助于推动消费者群体行为...

• 单位
  同济大学