目的:探讨急诊手术护理中护患纠纷的原因及防范措施。方法:针对急诊手术护理中护患纠纷原因的分析,提出加强法律法规及专业知识的学习、严格执行各项规章制度及操作规程、具备良好的沟通能力、提高自身素质,以减少护患纠纷。结果:近2年急诊手术无1例护患纠纷发生。结论:护理纠纷的发生与护理人员素质和能力有直接关系,通过纠纷防范,从而提高急诊手术患者的满意度。
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