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摘要
数智技术作为推动档案信息服务变革的重要驱动力，如何在充分激活技术优势、彰显技术价值的同时促进数智嵌入、避免技术异化，仍然是有待回应的重要议题。基于技术嵌入理论搭建分析框架，阐述了数智驱动档案信息服务的“技术赋能-结构张力-制度重构”过程，其中社会互动中的结构张力是推动档案信息服务变革的关键环节。研究发现，当前我国数智驱动档案信息服务的实践仍处于“赋能式”为主的初级形态，在向以理念、结构重构为特征的“重构式”驱动转变的过程中，需要进一步明确数智嵌入的价值内涵、厘清适用边界、完善制度体系，促进档案信息服务制度优势转化为服务效能，推动档案信息服务高质量发展。
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单位郑州航空工业管理学院; 洛阳职业技术学院
