<正>【案例】牛某在某银行开户，并预留了个人手机号码，此后便频繁收到该银行发送的营销短信。牛某先后数十次通过发送短信、人工客服、营业厅办理等方式进行退订，均未果，遂将该银行诉至法院，要求该银行赔礼道歉，赔偿其误工费、通讯费、交通费等损失及精神损失费1元。法院经审理判决某银行赔偿牛某各项损失1000余元、
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