摘要

随着全球经济形势的不断变化,市场经济也在不断地改变,想要在行业竞争中占有更大的比重,必然要加强对客户关系的管理和维护。本文就客户关系管理在企业市场营销中的价值与运用进行探析,阐述客户关系的价值和其运用和管理,以期为相关人员提供有益参考。