摘要

本文首先介绍酒店服务在酒店运营中的重要性,我认为语言对酒店服务质量有重大影响。在酒店服务质量对酒店发展非常重要的前提下,如何获得满意的酒店服务质量是一个值得进一步探讨的重要问题。本文从两个方面介绍了酒店服务中语言应用的方法和手段:酒店服务语言,话语和权力关系因此,只要您正在研究酒店服务,就必须做好服务语言的工作。没有。

  • 单位
    大连财经学院