摘要
[目的]了解急诊病人及家属对急救知识的需求及实际掌握情况。[方法]采用自行设计的问卷进行调查。问卷内容包括调查对象的一般情况、对急救知识的需求情况、免费求救电话的知晓及使用情况、急救知识的掌握情况。[结果]90.7%的调查对象未接受过任何相关的培训;76.3%的调查对象表示希望接受急救培训;公众需求的急救知识按照强度由高到低排列依次是突发疾病的处理知识、意外事故的处理知识、意外伤处理知识、心肺复苏知识;调查对象对免费急救电话号码的全部知晓率及正确使用率均不足30.0%;除心跳、呼吸骤停的判断掌握率达70.0%左右,其余的急救知识掌握率均不足20.0%,其中掌握率最低的为Heimlich手法。[结论]急诊病人及家属急救知识掌握程度较低,亟待提高。
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