智慧物流能否“救”出快递小哥？

作者：曹妍

来源：现代广告, 2021, (18): 34-37.

<正>周日清晨6点,当北京还处于困倦之中,刘师傅的配送工作已经开始。作为京东派件员的他,每天6点、15点前往站点取件,之后分别在9点、17点到达小区进行配送。行程规划和派件数量都是通过AI进行计算,从而最大化提升效率。AI提高效率的同时,也带来了不确定性。刘师傅告诉记者,每天订单情况没办法提前知晓规划,只有打开"小哥工作台"APP后才能了解派送件数。即使预计第二天有事,快递员也要看到当天订单后,才能决定是否向站长报备、请求支援。