摘要

<正>新技术的应用,信息化的建设……用人工智能代替传统人力,更高效率地解决了物业管理过程中面临的复杂问题。随着现代医院的全面发展及医疗服务需求的多元化,后勤管理工作的难度越来越大,后勤服务要求也越来越高,"管家式服务理念"就是在常规的服务理念基础上,更多考虑服务对象深层的服务需求。目前,国内"管家式服务理念"更多的是与酒店管理理念、住宅物业管理理念相结合,突出服务方(酒店、物业公司等)的"服务特色",达到服务